2023年泰國醫療旅游市場將持續增長。
泰國匯商銀行經濟商業研究中心(EIC)2023年3月17日消息稱,該中心預測,2023年泰國醫療旅游市場將有望恢復到比2019年更高的水平,或將帶來約290億泰銖的收入,這也是繼2022年以來的持續增長。
由于受到新冠疫情期間出行困難致使醫療需求積壓的影響,目標游客群體主要來自于CLMV國家(即柬老緬越四國)、中東地區和中國。此外,泰國的醫療旅游市場還受到未來持續增長的幾個健康大趨勢的支持,包括:
1、步入老齡化經濟(銀發經濟)。這帶動了醫療需求,包括對抗衰老技術和創新的需求不斷增長。
2、全球中產階級的壯大和購買力的不斷增強,拉動了對優質便捷醫療服務的需求。
3、由飲食、飲酒、不運動、焦慮等生活方式引發的糖尿病、癌癥、心臟病等慢性非傳染性疾病 (NCDs)在全球范圍內呈上升趨勢 ,造成在醫療保健方面的支出增加。
4、新冠疫情危機后,消費者愈發關注健康。鼓勵使用醫療保健服務(Wellness)的趨勢增加,例如體檢、理療與預防醫學等。
泰國醫療旅游市場的優勢:
持續吸引并成為醫療游客赴泰就醫的優勢因素來自其于合理的醫療費用、高質量的醫院和醫護人員以及其受歡迎的旅游勝地地位。具體如下:1、與區域競爭對手相比,泰國的醫療價格具有競爭力 ,尤其是在整容手術和子宮切除術領域;2、泰國擁有多領域專業理論知識的醫護人員、顧客至上的服務態度以及在東盟中獲得國際醫療衛生機構認證聯合委員會(JCI)認證最多的國際醫院(共59家);3、泰國作為旅游勝地不斷吸引游客入境度假。
政府和民營企業看好醫療旅游機遇并制定發展計劃以輔助市場發展。
政府出臺了通過泰國投資促進委員會(BOI)促進投資的政策,致力于在2026年之前將泰國打造為世界級醫療中心(Medical Hub)。2022年,泰國政府宣布建立覆蓋南部6省的安達曼健康經濟走廊(AWC),以發展治療特殊疾病的專業。普吉島的安達曼國際健康中心項目已開始批準,政策扶持包括為期1年的醫療簽證費用減免,外國患者可以多次入境泰國,每次停留時間不超過90天。私立醫院經營者正在加速發展和提升多元化服務水平以抓住這一機遇:如將醫院發展成為專業醫療中心,擴大與商業伙伴的合作,建設綜合性醫療健康中心,以及應用數字技術等。
然而,泰國在發展成為醫療旅游行業領頭羊的路上仍面臨重大挑戰。
1、全球醫療衛生旅游行業的競爭加劇。例如土耳其、卡塔爾、阿拉伯聯合酋長國、馬來西亞和新加坡,都在加速發展成為世界級領先的醫療中心,以吸引醫療游客。
2、醫療人員和支持醫療旅游的服務短缺。因為與主要競爭對手相比,泰國公共衛生系統的人員比例仍然較低。人才外流的風險受工作環境、薪資以及有限的教育資金等多方面限制因素影響,使得公共衛生部門的人才流失,對國家公共衛生體系的穩定造成了沖擊。
3、來自健康科技的顛覆性技術使得企業部門必須做出調整。推動治療技術進步與改善服務水平齊頭并進,將智能診療、機器人輔助手術、電子病歷系統、在線預約平臺以及遠程醫療等人工智能科技運用于醫療旅游行業當中。
幫助泰國經營者成為醫療旅游市場領頭羊的4大關鍵策略。
1、創建并推動泰國醫療旅游品牌的發展,使其贏得全球市場關注度。隨著針對性專業治療的發展,可以通過與政府合作推廣泰國軟實力,以此吸引外國人入境泰國體驗服務。
2、建立多元化的商業合作伙伴關系。同醫院、航空公司、酒店、度假村、水療中心、醫療康復中心、旅行社及保險公司展開合作,特別是在提供包括醫療旅游、健康旅游和國內旅游在內的全方位套餐方面展開合作。
3、提高服務質量和治療進步。通過建立民營企業、學術界和公共部門之間的合作網絡,以及政府間的雙邊合作,助力把泰國打造成世界級醫療旅游中心,與全球的競爭對手同臺競技。
4、在經營中引進健康科技應用。在推進高效、高質量服務的同時,也為用戶提供便利。
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