《聯合早報》中文版1月24日報道：國際咨詢公司埃森哲的調研發(fā)現，未來三年，在臉書、TikTok和微信等社交網絡上進行的購物活動，增長速度將是傳統(tǒng)購物渠道的三倍。
根據埃森哲（Accenture）的報告，到2025年，完全在社交媒體平臺上進行的交易，即社群商務（social commerce）的交易額預計將達到1.2萬億美元，高于去年的4920億美元。這一趨勢主要由Z世代和千禧一代消費者驅動，他們的消費額估計將占其中的62%。
這份報告是根據去年8月12日至9月3日對中國、印度、巴西、美國及英國的1萬多名社交媒體用戶進行的線上研究，以及去年早些時候對這些市場進行深入采訪所得。
調查還發(fā)現，去年約有35億人使用社交媒體，每天平均花兩個半小時在這上面。值得注意的是，美國和英國的社群商務市場遠沒有中國那么飽和，中國有80%的社交媒體用戶在社交平臺上消費。
埃森哲說，論規(guī)模和成熟度，中國仍將是最先進的社群商務市場，而印度和巴西等發(fā)展中市場的增長最快。
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