為充分把握數(shù)字經(jīng)濟(jì)機(jī)遇，促進(jìn)成員國跨境電子商務(wù)發(fā)展，2019年1月22日，東盟十國簽署了《東盟電子商務(wù)協(xié)定》（ASEAN Agreement on Electronic Commerce）。這是指導(dǎo)東盟電子商務(wù)發(fā)展的第一份協(xié)定，也是全球?yàn)閿?shù)不多的聚焦電子商務(wù)的區(qū)域性協(xié)定。其具有法律約束力，絕大多數(shù)條款適用爭端解決。目前，東盟十國正在履行協(xié)定生效的國內(nèi)核準(zhǔn)程序，目標(biāo)是于2020年底完成程序，協(xié)定即可生效。
協(xié)定的主要內(nèi)容如下：
一、目標(biāo)
1. 促進(jìn)東盟區(qū)域的跨境電子商務(wù)交易；
2. 推動(dòng)在東盟區(qū)域內(nèi)構(gòu)建電子商務(wù)應(yīng)用的互信和可靠的環(huán)境；
3. 深化成員國合作，進(jìn)一步發(fā)展和加強(qiáng)電子商務(wù)，推動(dòng)?xùn)|盟地區(qū)包容性增長和縮小發(fā)展差距。
二、范圍
協(xié)定適用于一成員國采取或維持的對電子商務(wù)有影響的措施，同時(shí)不適用于政府采購。
三、原則
1. 每個(gè)成員國應(yīng)致力于營造有利的法律和監(jiān)管環(huán)境，提供便利和充分競爭的商業(yè)環(huán)境，并保護(hù)公眾利益。
2. 各成員國支持電子商務(wù)的法律和監(jiān)管框架應(yīng)考慮國際通行的模范法、公約、原則或準(zhǔn)則。
3. 各成員國應(yīng)鼓勵(lì)使用可供選擇的爭端解決方式，以促進(jìn)電子商務(wù)交易索賠的解決。
4. 成員國應(yīng)努力認(rèn)識到技術(shù)中立原則的重要性，并認(rèn)識到有必要在政策和監(jiān)管方法上協(xié)調(diào)一致。
四、合作領(lǐng)域
合作領(lǐng)域涵蓋電子商務(wù)的方方面面，包括：信息和通信技術(shù)（ICT）基礎(chǔ)設(shè)施；教育和技術(shù)能力；網(wǎng)上消費(fèi)者保護(hù)；電子商務(wù)法律和監(jiān)管框架；電子交易安全（含個(gè)人網(wǎng)上信息保護(hù)）；電子支付和結(jié)算；貿(mào)易便利化；知識產(chǎn)權(quán)；競爭；網(wǎng)絡(luò)安全；物流。
同時(shí)，各成員國應(yīng)酌情開展以下合作倡議：（1）分享信息和經(jīng)驗(yàn)，識別最佳實(shí)踐；（2）向成員國提供援助項(xiàng)目，以加強(qiáng)其促進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展的國內(nèi)監(jiān)管框架，并促進(jìn)電子商務(wù)的更廣泛應(yīng)用；（3）在各國主管部門之間建立合作機(jī)制，以便迅速調(diào)查和解決與電子商務(wù)交易有關(guān)的欺詐事件等。
五、跨境電子商務(wù)促進(jìn)
1、無紙化貿(mào)易。
根據(jù)東盟海關(guān)協(xié)定及成員國加入的其他無紙化貿(mào)易相關(guān)協(xié)定，擴(kuò)大相關(guān)貿(mào)易監(jiān)管電子化文件的使用，并使用信息通信技術(shù)（ICT）進(jìn)行交換。
2、電子認(rèn)證和電子簽名。
各成員國應(yīng)實(shí)施電子認(rèn)證和接受電子簽名，并采取以下措施：
（1）允許電子交易的參與者為其電子交易確定適當(dāng)?shù)恼J(rèn)證技術(shù)和實(shí)施模式；
（2）不限制對認(rèn)證技術(shù)和實(shí)施模式的認(rèn)可；
（3）允許電子交易的參與者有機(jī)會證明他們的電子交易符合其成員國關(guān)于認(rèn)證的法律法規(guī)。
3、網(wǎng)上消費(fèi)者保護(hù)。
各國應(yīng)向使用電子商務(wù)的消費(fèi)者提供與線下交易相似水平的保護(hù)，采取透明、有效的消費(fèi)者保護(hù)措施。
4、跨境電子信息交換。
各國認(rèn)識到在遵守相關(guān)國法律法規(guī)的基礎(chǔ)上，保障商業(yè)用途的信息跨境流動(dòng)的重要性。因此，致力于消除或減少跨境信息（包括個(gè)人信息）流動(dòng)的壁壘，同時(shí)保障信息的安全性和保密性。（相關(guān)金融服務(wù)不適用于本款）
5、網(wǎng)絡(luò)個(gè)人信息保護(hù)。
充分考慮國際原則、指南和標(biāo)準(zhǔn)，采取相關(guān)措施。
6、信息處理設(shè)備（計(jì)算機(jī)服務(wù)器和信息處理存儲設(shè)備）的存放地。
各國關(guān)于信息處理設(shè)備的使用可單獨(dú)作出法律規(guī)定，包括確保通信安全和保密性的要求。但一成員國不能將其他一成員國的法人在前者境內(nèi)存放信息處理設(shè)備作為該法人在其境內(nèi)經(jīng)營企業(yè)的必要條件。（相關(guān)金融服務(wù)不適用于本款）
六、其他條款
在網(wǎng)絡(luò)安全方面，開展能力建設(shè)，交流最佳實(shí)踐；在電子支付方面，各國應(yīng)鼓勵(lì)使用安全可靠、高效和相互兼容的電子支付系統(tǒng)；在物流方面，努力降低物流成本，提高供應(yīng)鏈效率和可靠性。協(xié)定還包括了利益相關(guān)者參與、國內(nèi)規(guī)制框架、透明度等條款。
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