在法國巴黎近日舉辦的法國社區社會行動中心聯盟會議上，一個面向老年人及脆弱群體的社交系統引人關注。該系統由一個協調應用程序和呼叫中心組成，與法國已有的互助社交網絡“在一起”相關聯。專業護理團隊在接到電話后，系統會通知附近的志愿者或鄰居，為求助老人提供救助。開發該系統的企業相關負責人查爾斯·伯杜戈表示，系統可以將一個地區的老年人通過數字技術聯結起來，緩解護理人員人手不足的壓力，“這充分發揮了數字技術在養老產業中的作用，避免老年人與社會脫節。”
法國國家統計和經濟研究所的數據顯示，法國總人口在2020年已超過6700萬，其中65歲以上人口占20.5%。預計到2030年，60歲以上人口將達到2000萬。面對人口老齡化帶來的負面影響，法國持續推動智慧養老產業的發展，拓展數字技術在養老領域的應用，探索提升養老服務效率的新途徑。
在法國，養老體系以居家為主、機構為輔。如何將數字技術更好應用于老人住所，為他們創造更加宜居的生活環境，是諸多養老服務企業發力的重點。例如，老年公寓監控系統、老人定位系統、全方位監控生命體征系統等，可以提供老年人的行動軌跡，并對其健康狀況進行實時監測。在巴黎，一些家庭使用了針對老年人群體的遠程協助解決方案，通過傳感器監測老人身體狀況。一旦老人發生危急情況，系統會向服務中心發送警報，服務中心將派人到現場進行救治。
當前，涉及老年人健康、服務、住房等領域的初創企業在法國不斷涌現。一家初創公司通過遠程視頻會議方式，為老年人提供知識講座、針對性體育訓練等服務；另一家則為老年人推出步入式浴缸等創新產品，獲得好評。
法國銀發經濟創新研究網絡“銀谷”總干事尼古拉·梅內認為，數字技術已成為降低家庭和地方政府成本的重要工具，其加速普及也讓銀發經濟更具活力。遠程醫療公司“健康和服務”總經理雷米·布維耶認為，數字技術將提高養老服務效率，實現社會資源的更充分利用，“法國已經建立較完善的養老服務體系，未來應繼續鼓勵技術產品供給，豐富智慧養老產品種類，讓老年人真正享受到創新技術帶來的便利。”
（本報巴黎電）
《 人民日報 》（ 2022年04月13日 16 版）
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