近期，英國數(shù)字化、文化、媒體和體育部（DCMS）與人工智能辦公室（OAI）發(fā)布關(guān)于英國企業(yè)在當(dāng)前和未來對人工智能（AI）使用需求的研究報告。報告結(jié)合現(xiàn)有文獻(xiàn)、調(diào)查數(shù)據(jù)、官方統(tǒng)計數(shù)據(jù)、DCMS專家建議等匯總而成，并得出五個主要發(fā)現(xiàn)，包括當(dāng)前使用AI的企業(yè)占比低、獲取AI的途徑不同、未來使用AI的企業(yè)上升空間大、未來對AI技術(shù)的支出增加、未來對AI人才的支出增加等。報告5個主要發(fā)現(xiàn)，具體如下：
一是目前僅少數(shù)企業(yè)使用AI技術(shù)，但在IT、電信、法律等行業(yè)以及大型企業(yè)中更為普遍。總體上看，約15%的企業(yè)使用了AI技術(shù)，但大企業(yè)使用AI的占比高達(dá)68%；約2%的企業(yè)正在試點AI技術(shù)，10%的企業(yè)計劃在未來至少使用一種AI技術(shù)。從使用類別看，用于數(shù)據(jù)管理和分析的AI解決方案最為普遍，有9%的英國企業(yè)使用，其次是自然語言處理和生成(8%)、機器學(xué)習(xí)(7%)、AI硬件(5%)、計算機視覺和圖像處理和生成（5%）。從使用數(shù)量看，大企業(yè)更有可能使用多種AI技術(shù)，但也有創(chuàng)新企業(yè)在各種規(guī)模的范圍內(nèi)使用多種AI技術(shù)；約20%大企業(yè)、8%中型企業(yè)和3%小企業(yè)目前正在使用4-5種AI技術(shù)來協(xié)助業(yè)務(wù)活動。從行業(yè)看，IT和電信、法律行業(yè)目前的使用率最高，近30%；酒店、健康和零售行業(yè)的使用率最低，不到12%。
2020年各行業(yè)使用的企業(yè)份額（%）
二是不同規(guī)模的企業(yè)獲取AI技術(shù)的途徑不同。約40%內(nèi)部開發(fā)，40%購買“現(xiàn)成”解決方案，20%將AI應(yīng)用程序的開發(fā)外包給外部供應(yīng)商。中型企業(yè)通常選擇內(nèi)部開發(fā)，小型企業(yè)通常選擇外包。
2020年按采購類型劃分的使用率（%）
三是如果條件合適，未來企業(yè)使用AI的上升空間很大。在中心情景中，使用率將從2020年的15.1%增加到2025年的22.7%，還將有267,000家企業(yè)在其運營中使用AI；到2025年，不同規(guī)模企業(yè)的使用率可增加7.6-11.2個百分點；到2040年，整體使用率可達(dá)到34.8%。
2020-2040年中心情景-企業(yè)按規(guī)模（%）
四是未來企業(yè)在AI技術(shù)上的支出將增加，但不同情境下可能的軌跡范圍很廣。2020年，英國已有432,000家企業(yè)使用AI，花費總計167億英鎊，其中，每個小型企業(yè)的平均支出為9,500英鎊，每個中型企業(yè)為380,000英鎊，每個大型企業(yè)為160萬英鎊；到2025年，AI技術(shù)的支出可能增至272億英鎊-356億英鎊，年增長率約10%-16%；到2040年，這一支出最多可能增至1270億英鎊。
2020-2040年按情景劃分的技術(shù)支出（十億英鎊）
五是隨著AI技術(shù)日益普及，企業(yè)的AI方面的人員支出將增加。2020年，英國432,000家使用AI的企業(yè)在技術(shù)的開發(fā)、運營或維護(hù)相關(guān)的總花費為460億英鎊，其中，每個小型企業(yè)的平均人員支出為24,400英鎊，每個中型企業(yè)為170萬英鎊，每個大型企業(yè)為310萬英鎊；到2025年，AI相關(guān)人員支出可能會增至802億英鎊-1032億英鎊，年增長率約為11.7%-17.5%；到2040年，這方面支出可能增至4560億英鎊。
2020-2040年，按情景劃分的人員支出（十億英鎊）
2020-2040年中心情景-按規(guī)模劃分的人員和技術(shù)支出（十億英鎊）
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